5月9日，中國報道發布《杭州蕭山國際機場“浙里飛”會員平臺啟動，智慧出行服務升級》。

5月8日，“浙里飛”會員平臺上線儀式在杭州蕭山國際機場T4航站樓舉行。該會員平臺是在2023年浙江省機場集團推出的旅客服務平臺基礎上，升級的數字化會員服務體系，在保留航班查詢、在線值機等基礎服務的同時，新增會員注冊、積分累計、會員權益及積分兌換等核心功能，通過數字化、個性化服務提升航空出行體驗。此次會員平臺上線標志著機場服務從場景拓展向用戶閉環管理的進一步升級。

作為機場集團探索流量經濟的重要成果，該平臺獲民航業內外的廣泛關注。機場集團、航空公司、航旅平臺及媒體嘉賓出席啟動儀式。

智能出行新紀元

啟動儀式現場，開場視頻通過動感的MG動畫詮釋“浙里飛”品牌理念與服務愿景，營造科技與溫度并存的體驗場景。攜程集團、東方航空和機場集團領導依次致辭，肯定平臺順應航空服務數字化、精細化、個性化轉型趨勢，有望為浙江空港經濟注入新活力。

現場特別為首位代表會員授予“浙里飛會員001”稱號及白金會員卡，并舉行抽獎活動，幸運旅客獲贈禮品。最后，現場嘉賓共同投擲七彩紙飛機，寓意“浙里飛”平臺助力旅客無憂出行，將儀式氛圍推向高潮。

會員體系全升級

“浙里飛”會員分為普通、銀卡、金卡和白金卡四級，可享受專屬休息區、快速安檢、停車減免、積分兌換、航站樓商戶優惠等多項權益。用戶可通過完成平臺任務、累計積分與成長值晉升等級，享受更優質的服務。即日起，旅客可通過“浙里飛”小程序、掃描機場內會員平臺二維碼，或在蕭山國際機場指定貴賓柜臺現場注冊，實名認證后即可成為會員，參與積分任務、權益解鎖等活動。

此外，平臺構建消費即積分、任務即成長值的閉環體系。用戶所獲積分可在“積分商城”兌換多樣好禮，也可在出行過程中解鎖更多增值服務，讓每一次出行都更有價值。

引領行業新風尚

作為浙江機場智慧出行生態建設的重要載體，平臺圍繞“用戶感知”持續優化服務流程，打通出行關鍵節點。此次上線不僅是數字化成果的階段性呈現，也進一步夯實了旅客服務的差異化基礎。未來，平臺將拓展更多出行場景與定制服務，提升用戶粘性，推動平臺服務成為旅客出行“首選項”。（楊偉民 方成 鄭一聞）